Veelgestelde vragen

Informatie over de verzekeringen van RVS vind je op www.rvs.nl.
Voor meer informatie kun je ook telefonisch contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur.

Je kunt een klacht indienen. Klik hier.

Je kunt een klacht indienen door hier te klikken.

Neem hiervoor contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur. Je kunt je verzekeringen (nog) niet via internet wijzigen.

Nee, om bij RVS een verzekering te kunnen afsluiten en afgesloten te kunnen houden, moeten de verzekerden in Nederland ingeschreven staan in de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA). Deze administratie geeft aan dat je woonachtig bent in Nederland.

Dat kan op vier manieren:
- Via je adviseur
- Schriftelijk (RVS, o.v.v. adreswijziging, Postbus 225, 6710 DA  Ede)
- Je kunt een email sturen naar rvs@rvs.nl
- Contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Vermeld altijd je oude adres, je nieuwe adres, je polisnummer en geef aan wie er meeverhuizen.

Je verzekering kun je opzeggen (let op de opzegtermijn) door een ondertekende brief te sturen naar RVS, afdeling Schade Polisverwerking, Postbus 225, 6710 DA Ede. Je verzekering eindigt dan op de eerstkomende vervaldatum van je contract. Je ontvangt hiervoor een aangepast polisblad waarop staat dat de verzekering beëindigd is, met de bijbehorende einddatum.

Ja, maar RVS heeft hiervoor wel altijd je handtekening nodig. Neem hiervoor contact op met je adviseur.

Je kunt een brief sturen naar RVS, Postbus 225, 6710 DA Ede. RVS heeft de volgende gegevens nodig:

- relatienummer en / of polisnummers
- oud adres
- nieuw adres
- ingangsdatum verhuizing
- eventueel meeverhuizende personen
- geboortedata en namen van alle meeverhuizende personen

Ook is het mogelijk contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je adviseur.

Ja. De verzekering gaat in op de dag dat je dat wilt. Dat kan dus vandaag zijn, maar natuurlijk nooit eerder dan vandaag.

Ja. Nadat je de aanvraag via internet hebt ingediend, ontvang je je polisdocumenten thuis (polisblad, polisvoorwaarden, overzicht te betalen premie). Bij een motorrijtuigverzekering ontvang je ook de Groene Kaart.

RVS heeft in het Paraplupakket de volgende schadeverzekeringen:
- RVS Woonhuisverzekering (opstal)
- RVS Inboedelverzekering
- RVS Glasverzekering
- RVS Aansprakelijkheidsverzekering voor Particulieren
- RVS Rechtsbijstandverzekering voor Particulieren
- RVS Ongevallenverzekering

Daarnaast heeft RVS ook nog diverse verzekeringen voor je auto, bestelauto, toercaravan, stacaravan, kampeerauto of motor.

Je kunt een brief sturen naar RVS, Postbus 225, 6710 DA Ede of contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center. Let op: er geldt voor een betaling in termijnen een toeslag: per maand 6%, per kwartaal 5% en per half jaar 3%.

Dat kan op vier manieren:
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je adviseur
- Via internet (www.rvs.nl).
- Door het insturen van een schadeformulier naar RVS, Postbus 225, 6710 DA Ede

Er zijn twee manieren om dit te weten te komen:
- Via de adviseurspagina op rvs.nl. Vul je postcode in en je hebt zo alle gegevens bij de hand.
- Contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Ja, premies kunnen worden herzien als bijvoorbeeld de schadelast en/of markt hier aanleiding toe geven. Dit kunnen (op onderdelen) zowel premieverhogingen zijn als premieverlagingen. Op de ingangsdatum van de verzekering wordt de definitieve premie vastgesteld.

Mocht je de verzekering onverhoopt toch niet willen, dan kun je bij schade-verzekeringen binnen 14 dagen annuleren. Er is dan geen overeenkomst en er worden geen kosten in rekening gebracht.

Heb je een verzekering afgesloten bij RVS dan ontvang je een prolongatieoverzicht. Op dit prolongatieoverzicht zie je per maand welke premie je per verzekering verschuldigd bent. Je ontvangt een nieuw overzicht als je een verzekering toevoegt, wijzigt of laat vervallen.

Je hebt de keuze uit betaling per acceptgiro of automatische incasso.

De betaling van je tijdelijke en doorlopende Reis- en Annuleringsverzekeringen regel je met ING. RVS werkt, als onderdeel van de ING Groep, voor deze verzekeringen namelijk samen met ING. De tijdelijke en doorlopende Reis- en Annuleringsverzekeringen vermeldt RVS niet op het prolongatieoverzicht.

Wil je de wijze van betalen van je premie veranderen, neem dan contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur. Je kunt deze wijziging namelijk (nog) niet via internet doorgeven.

Ja, je mag de premie per maand, kwartaal, halfjaar of per jaar betalen. Alleen geldt voor een betaling in termijnen een toeslag: per maand 6%, per kwartaal 5% en per half jaar 3%.

Je kunt aangeven op welke manier je de premie wilt betalen.

·  Via acceptgiro

Kies je voor betaling per acceptgiro dan ontvang je voor elke betalingstermijn een acceptgiro. Je moet er zelf voor zorgen dat je de premie tijdig voldoet.
Voor betaling per acceptgiro betaal je 0,61 cent per acceptgiro extra.

·  Automatische incasso

Bij betaling per automatisch incasso schrijft RVS je premie automatisch, per betalingstermijn, van je rekening af. Zo heb je er zelf geen omkijken meer naar.
Voor betaling per automatische incasso ben je geen extra kosten verschuldigd.

Verschillende oorzaken kunnen de reden zijn dat je een acceptgiro hebt ontvangen. Zo is het mogelijk dat je een acceptgiro ontvangt omdat RVS de premie niet (meer) automatisch kan afschrijven (bijvoorbeeld omdat het rekeningnummer fout is, het rekeningnummer niet meer bestaat, of de rekening is geblokkeerd, enz.). Wil je hierover meer weten? Neem dan contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Het kan ook zijn dat RVS de premie van je rekening heeft afgeschreven, maar dat deze handeling is teruggedraaid door de bank waar je rekening loopt. De reden hiervoor is bij ons niet bekend, dit kun je navragen bij je bank. In zo’n geval ontvang je van RVS eenmalig een herinnering met daarbij een acceptgiro waarmee je kunt betalen. Je machtiging blijft wel actief. De volgende keer dat je premie moet betalen, schrijft RVS het bedrag weer van je rekening af.

Wil je de wijze van betalen veranderen, neem dan contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur.

Je kunt deze wijziging (nog) niet via internet doorgeven.

Wil je de wijze van betalen veranderen, neem dan contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur.

Je kunt deze wijziging (nog) niet via internet doorgeven.

Betaal je een premie niet of niet tijdig, dan vervalt de dekking van de verzekering. Dit is nauwkeurig in de polisvoorwaarden omschreven. Het is daarom raadzaam zo spoedig mogelijk contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Het RVS Klant Contact Center is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 8.00 uur tot 21.00 uur.

Het verzekerde bedrag kun je terugvinden op je polisblad. Voor een aantal verzekeringen geldt echter geen verzekerd bedrag of geeft RVS garantie tegen onderverzekering.

Je kunt een e-mail sturen naar rvs@rvs.nl of neem contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center. Natuurlijk kun je het ook aan je adviseur vragen.

De polis wordt pas op de vervaldatum van het contract stopgezet (geroyeerd). Eventuele bedragen die je nog moet betalen, staan op het prolongatieoverzicht (dit is het overzicht te betalen premie) vermeld.

Het prolongatieoverzicht ontvang je wanneer de premie die je moet betalen verandert of als je verzekering is stopgezet (geroyeerd).

Je kunt contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center. Je kunt uiteraard ook een brief sturen naar RVS, afdeling Schade Polisverwerking, Postbus 225, 6710 DA Ede. Er zijn wel kosten verbonden aan het maken van een duplicaat polisblad.

Bij het afsluiten van een RVS Paraplupakket wordt je situatie vastgelegd (alleenstaand of gehuwd / samenwonend, en met of zonder kinderen). Als je vastgelegde situatie ’Met Kinderen’ is, zijn alle kinderen automatisch meeverzekerd zolang zij thuiswonend of voor dagstudie uitwonend zijn.

RVS heeft wel de exacte gegevens nodig als je verzekeringen niet ondergebracht zijn in het RVS Paraplupakket.
Als er kinderen op komst zijn, dan kun je contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je adviseur.

Je kunt een brief sturen naar RVS, Postbus 225, 6710 DA Ede. Je moet in elk geval de volgende gegevens vermelden:
- oude rekeningnummer
- nieuwe rekeningnummer
- relatienummer en/of de betreffende polisnummers
- De datum waarop de wijziging in moet gaan.

Of je kunt contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Als je een verzekering afsluit, ontvang je ter bevestiging het polisblad en de voorwaarden per post thuis. Mocht je de verzekering onverhoopt toch niet willen, dan kun je bij schadeverzekeringen binnen 14 dagen annuleren. Er is dan geen overeenkomst en er worden geen kosten in rekening gebracht.

Nee, het is helaas niet mogelijk om bij RVS een bromfietsverzekering te sluiten.

Ja, alleen als de scooter een cilinderinhoud heeft van 50 cc of meer. De scooter wordt dan verzekerd op een motorrijwiel-verzekering

Nee, het is helaas niet mogelijk om bij RVS een snorfietsverzekering te sluiten.

Nee, het is helaas niet mogelijk om bij RVS een fietsverzekering te sluiten.

In deze brief staat de waarde vermeld van je levensverzekering die je bij je belastingaangifte eventueel in box 3 moet opgeven. In deze brief staan ook de vrijstellingsbedragen vermeld.

De WEV is een afgeleide van de zogenoemde afkoopwaarde en wordt bepaald volgens een door de Belastingdienst voorgeschreven methode.

De Waarde in het Economisch Verkeer (WEV) wordt elk jaar opnieuw bepaald met als basis de betaalde premie. Bestaat de kapitaalverzekering ook uit een uitkering bij overlijden, dan wordt het deel van de premie waaruit deze uitkering wordt gefinancierd, onttrokken aan de WEV. Dit geldt ook voor de premie van eventuele aanvullende verzekeringen (zoals Ongevallen, Verzorging en Vrijstelling premiebetaling bij arbeidsongeschiktheid).

Daarnaast maakt RVS ook kosten, bijvoorbeeld voor de acceptatie en het beheer van de verzekering. Deze kosten worden in rekening gebracht via een opslag in de premie. In de beginjaren van de verzekering is de gespaarde premie nog gering en drukken de nog niet in rekening gebrachte kosten zwaar op de berekening van de waarde. Voor verzekeringen met een beleggingskarakter geldt bovendien dat de keuze van de fondsen (risico-/rendementsprofiel) en de koersontwikkeling de waarde bepalen.

Invloed van koersschommelingen bij levensverzekeringen op basis van beleggen
De koersen van beleggingen kunnen omhoog en omlaag gaan. Een beleggingsverzekering is een investering voor de lange termijn. Als in een bepaalde periode de koersen laag zijn, kunnen er van de maandelijkse premie meer participaties ingekocht worden dan met een hogere koers. Dit kan in de toekomst meer rendement opleveren.

RVS verstuurt de brieven in februari. Heb je deze na de eerste week van maart nog niet ontvangen, vraag dan een (nieuw) exemplaar aan. Je ontvangt de opgave binnen vijftien werkdagen.

Je moet de gemiddelde waarde van de beide opgegeven bedragen opgeven.
De vrijstellingsbedragen waarvan je gebruik kunt maken staan in de brief vermeld.

Wij hebben geen brief gestuurd aan onze lijfrenterelaties omdat wij aan de belastingdienst uitsluitend gegevens verstrekken over de lijfrentepremie. Deze gegevens hebben wij je al verstrekt.

Je moet het gemiddelde van beide opgegeven waarden opgeven. Als in de brief maar één bedrag staat vermeld, moet je de helft van dit bedrag opgeven, behalve als je gebruik kunt maken van vrijstellingsbedragen. Deze staan ook in de brief vermeld.

Wij hebben de WEV opgegeven per 1 januari en 31 december omdat bij de belastingaangifte- als je geen gebruik kunt maken van vrijstellingen- over het gemiddelde van beide waarden de vermogensrendementsheffing (VRH) wordt berekend.

Redenen waarom je wellicht geen brief hebt ontvangen:
   -  Je verzekering is nog maar kort geleden ingegaan en heeft daarom nog geen waarde
      in het economisch verkeer.
      Zo zijn bijvoorbeeld risicoverzekeringen bijna altijd vrijgesteld en geldt voor RVS geen
      opgaveplicht aan de belastingdienst voor verzekeringen, gesloten vóór 15 september 1999,
      met een lager verzekerd bedrag inclusief winst dan € 70.000.
      Zijn je verzekeringen gesloten vóór 15 september 1999, dan geldt voor de gezamenlijke
      waarde van je verzekeringen een fiscale vrijstelling van € 123.428.
      Ben je gehuwd of samenwonend dan is de fiscale vrijstelling zelfs € 246.856. De kans
      dat je met deze vrijstellingen daadwerkelijk geconfronteerd wordt met een heffing is niet
      zo groot.
   -  De brief met opgave van de waarde in het economisch verkeer ontvang je binnenkort
   -  De opgave sturen wij niet naar de betaler, maar naar de verzekeringnemer van de
      verzekering
   -  De verzekering is een lijfrenteverzekering.

Voor uitvaartpolissen geldt een aparte vrijstelling van € 6.703 per verzekerde persoon. Deze vrijstelling wordt jaarlijks geïndexeerd. Daarboven moet de waarde worden opgegeven.

De WEV wordt verstuurd naar het adres van de verzekeringnemer en niet naar de betaler.

De factor A heb je nodig bij de berekening van de jaarruimte voor de aftrek van lijfrentepremie.
De factor A kunnen wij niet bepalen. Deze kun je opvragen bij je pensioenuitvoerder.

In de brief staat het saldo van je depot. Het gemiddelde van het saldo per 1 januari en het saldo per 31 december moet je opgeven in box 3. In box 3 geldt wel een vrijstelling voor al je bezittingen van € 20.661 per persoon. Heb je een partner, dan kun je deze vrijstelling aan hem of haar overdragen, zodat deze € 41.322 bedraagt. De vrijstelling wordt jaarlijks geïndexeerd.

Als je de polis op moet geven in box 3, krijg je van RVS een opgave van de waarde van de nieuwe verzekering.

Ja, je kunt de volgende verzekeringen via www.rvs.nl afsluiten:

- RVS Woonhuisverzekering (opstal)
- RVS Inboedelverzekering
- RVS Glasverzekering (in combinatie met RVS Woonhuisverzekering en/of RVS Inboedelverzekering)
- RVS Aansprakelijkheidsverzekering voor Particulieren
- RVS Rechtsbijstandverzekering voor Particulieren
- RVS Ongevallenverzekering.
Deze verzekeringen zijn onderdeel van het RVS Paraplupakket. Je kunt van het RVS Paraplupakket één of meer verzekeringen afsluiten. Op een later moment kun je ook nog verzekeringen toevoegen.

Daarnaast zijn via internet nog de volgende verzekeringen af te sluiten:
- Personenautoverzekering
- Tijdelijke Reisverzekering (eventueel met Annuleringsverzekering)
- Doorlopende Reisverzekering (eventueel met Annuleringsverzekering)
- Doorlopende Annuleringsverzekering.

Neem voor andere verzekeringen contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur.

Je kunt je tijdelijke of doorlopende Reisverzekering tot op het laatste moment afsluiten. Echter, je bent er pas zeker van dat de verzekering echt tot stand is gekomen na ontvangst van een email of sms met terugkoppeling. Elke dag tussen 7.00 en 24.00 uur kun je per email of sms een bevestiging ontvangen van het afsluiten van deze verzekering. Je ontvangt direct je polisnummer per sms of email. Na acceptatie ontvang je per post je polis.

Ondanks dat er meerdere controlemomenten zijn ingebouwd kan het zijn dat je aanvraag verkeerde of onvolledige informatie bevat. In een aantal gevallen neemt RVS contact met je op om de opgegeven informatie te bespreken. In andere gevallen maken we de polis op basis van de door jou (mogelijk verkeerde of onvolledige) verstrekte gegevens op. Het is daarom belangrijk dat je de polis direct na ontvangst controleert. Staan op de polis onjuiste gegevens, neem dan direct contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center om deze aan te laten passen.

Pas als je de aanvraag hebt verzonden én van RVS via email (of eventueel een sms-bericht bij een Reisverzekering) een bevestiging van ontvangst hebt gekregen, nemen we je aanvraag in behandeling. Is de aanvraag eerder afgebroken dan heeft RVS de aanvraag niet ontvangen. Je kunt via internet de aanvraag opnieuw invullen of contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Vraag je via internet een verzekering aan, dan ontvang je direct na het afsluiten een bevestiging via email. Daarin staat onder meer of er een voorlopige dekking is verleend. Dit is bij de meeste aanvragen het geval. In een enkele situatie verleent RVS geen voorlopige dekking omdat we je aanvraag eerst nader moeten beoordelen.
Is een aanvraag geaccepteerd dan ontvang je zo spoedig mogelijk de polis.
Bij een Reisverzekering ontvang je een email of sms met het polisnummer van de reisverzekering.

Ja. Nadat je de aanvraag via internet hebt ingediend, ontvang je je polisdocumenten thuis (polisblad, polisvoorwaarden, overzicht te betalen premie). Bij een motorrijtuigverzekering ontvang je ook de Groene Kaart.

Heeft RVS je aanvraag geaccepteerd dan is er sprake van een verzekeringsovereenkomst.
Je krijgt de polis, bestaande uit een polisblad en polisvoorwaarden, thuisgestuurd.
Heb je een motorrijtuigenverzekering afgesloten dan krijg je daarbij ook een zogenoemde groene kaart. Ga je naar het buitenland dan heb je hiermee je verzekeringsgegevens bij de hand.

Neem hiervoor contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of met je RVS-adviseur. Je kunt je verzekeringen (nog) niet via internet wijzigen.

Nee, om bij RVS een verzekering te kunnen afsluiten en afgesloten te kunnen houden, moeten de verzekerden in Nederland ingeschreven staan in de Gemeentelijke Basisadministratie (GBA). Deze administratie geeft aan dat je woonachtig bent in Nederland.

Bij RVS staat beveiliging hoog in het vaandel. Bij het transport van je persoonlijke gegevens van je computer naar de RVS-site en andersom maken wij gebruik van het zogenoemde SSL-protocol. Hiermee is de lijn tussen jouw computer en de RVS-site goed beveiligd en is het voor derden nagenoeg onmogelijk je gegevens te onderscheppen.

De Nederlandse financiële dienstverleners, en dus ook RVS, investeren jaarlijks vele miljoenen euro’s in de veiligheid van hun producten en systemen. Zij zijn voortdurend bezig de veiligheid te vergroten. Meer informatie over veilig internetten vind je op  www.rvs.nl/veilig-internet

De VHD is de afkorting voor VerzekeraarsHulpDienst. Stel dat je als gevolg van een ongeval met je auto strandt, dan zorgt de VHD ervoor dat je auto weggesleept wordt naar een door jou te bepalen adres. Als je auto casco is verzekerd, dan word je in het buitenland ook in geval van pech geholpen.

Op de bonus/malusladder staan treden met de bijbehorende korting of toeslag. Deze korting of toeslag bepaalt mede de premie van de verzekering.
Ieder jaar dat je schadevrij rijdt, stijg je een ’trede’ op de bonus/malusladder tot je (de maximale) trede 19 hebt bereikt. Vanaf trede 14 heb je al recht op de maximale korting van 75%. Hoe langer je schadevrij rijdt, hoe hoger de korting op je premie is.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Klik hier voor een premieberekening.

Fietsers en voetgangers behoren tot de beschermde verkeersdeelnemers. Dit is vanuit de wet geregeld. Ook als je buiten je schuld een fietser of voetganger aanrijdt, zal deze vaak schadeloos worden gesteld. Maar, als je echt geen schuld aan zo’n aanrijding hebt, dan gaat dit bij RVS niet ten koste van je bonus/maluskorting!

Klik hier voor meer informatie.

Ja. RVS heeft Nederland ingedeeld in verschillende regio’s. Als je bijvoorbeeld in een drukke regio woont (of een grote stad), geldt doorgaans een hogere premie.

De WA-verzekering is een wettelijk verplichte verzekering. Met een WA-verzekering ben je verzekerd voor schade die je met het motorrijtuig toebrengt aan derden.

Dit is een verzekering tegen bepaalde vormen van schade aan je eigen auto. Bijvoorbeeld schade als gevolg van inbraak, storm, hagel, joyriding en ruitschade. Schade als gevolg van een aanrijding is niet gedekt op de beperkt casco dekking.
Veel van onze klanten kiezen voor een WA-Beperkt casco verzekering als de auto 5 jaar of ouder is.
Een beperkt cascodekking is alleen mogelijk als de auto niet ouder is dan 15 jaar.

Dit is de meest uitgebreide vorm van schadedekking voor je eigen auto. Naast de beperkt cascodekking, ben je ook tegen aanrijdingschade en vandalisme verzekerd.
Veel van onze klanten kiezen voor een WA + Uitgebreid casco verzekering als de auto jonger dan 5 jaar is. Want een kleine schade kan bij een nieuwe auto al snel tot hoge kosten leiden. Een uitgebreid casco dekking is alleen mogelijk als de auto niet ouder is dan 10 jaar.

De royementsverklaring is een verklaring die door verzekeringsmaatschappijen wordt afgegeven zodra een motorrijtuigverzekering wordt beëindigd. In deze verklaring staat hoeveel schadevrije jaren je hebt opgebouwd. In het verleden werd deze verklaring naar de klant gezonden. Tegenwoordig wordt de verklaring opgenomen in een centrale database voor royementsgegevens (Roydata). Bij het sluiten van een nieuwe motorrijtuigverzekering kan de nieuwe verzekeraar Roydata raadplegen en het aantal schadevrije jaren overnemen.
Wel zo makkelijk omdat je zelf niets meer hoeft in te sturen.

Een wijziging van de dekking kun je aan RVS doorgeven door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center. Je kunt hiervoor ook je adviseur benaderen.

Nee, dat kan niet.

Nee. De tredes op een bonus/malusladder bestaan uit inschalingstreden (dit zijn starttredes die je bij het aangaan van de verzekering hebt gekregen) plus het aantal schadevrije jaren plus eventuele extra treden. Het totaal aantal tredes geeft aan hoeveel bonus/maluskorting of -toeslag van toepassing is. Het aantal schadevrije jaren wordt bepaald door het aantal jaar dat je schadevrij hebt gereden.

Ja. Als je de bestuurder toestemming hebt gegeven gelden dezelfde regels als voor jezelf. Als iemand anders vaker in je auto rijdt dan jij zelf (je bent zelf niet meer de 'regelmatige bestuurder') dan moet dit aan RVS worden doorgegeven.

De letterlijke vertaling hiervan is ‘geen schade’.
Een andere naam voor no-claimkorting is
bonus/maluskorting. Als je geen schades opgeeft die van invloed zijn op de trede van je bonus/malusladder, dan bouw je ieder jaar bonus/maluskorting op.

Nee, om je auto bij RVS te verzekeren moet je in Nederland wonen (en ingeschreven staan) en moet de auto hoofdzakelijk in Nederland worden gebruikt.

Als je je auto alleen tegen wettelijke aansprakelijkheid wilt verzekeren, is een alarminstallatie niet verplicht. Als je je auto beperkt casco of uitgebreid casco wilt verzekeren, en de auto is duurder dan € 50.000,- dan is een alarminstallatie (afhankelijk van het bouwjaar van de auto) verplicht. Voor bijzondere typen auto's, zoals een cabriolet met softtop, gelden andere eisen. Neem hiervoor contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Klik hier voor meer informatie.

Klik hier voor een premieberekening.

Voor de RVS Inboedelverzekering kan op de polis van je ouders een aparte dekking worden opgenomen voor de spullen op jouw adres. Dit moeten je ouders regelen. Je kunt natuurlijk ook zelf voor je nieuwe adres een RVS Paraplupakket sluiten. Neem hiervoor contact op met je adviseur of sluit de verzekering via www.rvs.nl.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Klik hier voor een premieberekening.

Klik hier voor meer informatie.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Klik hier voor een premieberekening.

Klik hier voor meer informatie.

Voor letselschade die je aan gezinsleden toebrengt, heb je dekking op de RVS Aansprakelijkheidsverzekering. Voor schade die je aan de spullen van je gezinsleden toebrengt, is echter geen dekking.

Ja, de RVS Aansprakelijkheidsverzekering geldt ook voor schade die wordt veroorzaakt door je huisdieren. Let wel, dit geldt alleen als je niet meer dan 10 huisdieren hebt.

Ja, zolang je niet langer dan een jaar in het buitenland verblijft, en ondertussen inwoner van Nederland blijft, geldt de RVS Aansprakelijkheidsverzekering ook voor aansprakelijkheid voor schade die je in het buitenland veroorzaakt.

Ook als je voor dagstudie ergens anders in Nederland woont, ben je met de RVS Aansprakelijkheidsverzekering meeverzekerd op de polis van je ouders.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Klik hier voor een premieberekening.

Klik hier voor meer informatie.

Als de verzekeringnemer is overleden, dan wordt voor de uitkering van de ongevallenverzekering de volgende volgorde aangehouden:
1. De op het polisblad genoemde andere (tweede) verzekerde (meestal de partner).
2. De echtgen(o)ot(e) van de verzekeringnemer of de bij de burgerlijke stand geregistreerde partner van de verzekeringnemer (ten tijde van het ongeval).
3. De kinderen van de verzekeringnemer.
4. De erfgenamen van de verzekeringnemer.

Er is geen wettelijke beperking voor het aantal ongevallenverzekeringen dat je mag sluiten. Je kunt dus in principe zoveel ongevallenverzekeringen sluiten als je wilt. Mocht je een ongeval krijgen, dan keert elke verzekering ook uit naar zijn eigen voorwaarden.

Binnen het RVS Paraplupakket wordt je gezinssituatie (alleenstaand of gehuwd / samenwonend, en met of zonder kinderen) vastgelegd. Als je vastgelegde gezinssituatie "met kinderen" is, zijn je kinderen automatisch allemaal meeverzekerd.
Als je voor jezelf een dekking voor Invaliditeit hebt, dan zijn je kinderen ook voor invaliditeit verzekerd tot een bedrag van € 50.000 per persoon.
Heb je voor jezelf ook een dekking voor overlijden, dan hebben je kinderen een dekking bij overlijden van € 5.000 per kind.
Een eventueel meeverzekerde dekking voor Extra uitkering geldt niet voor je kinderen.

Voor polissen die niet in het RVS Paraplupakket gesloten zijn, is er alleen dekking als je kinderen met naam en geboortedatum op de polis staan.

Ook als je voor dagstudie ergens anders in Nederland woont, ben je met de RVS Ongevallenverzekering meeverzekerd op de polis van je ouders.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Klik hier voor een premieberekening.

Klik hier voor meer informatie.

- Je krijgt directe hulp van juridische deskundigen.
- Als je tijdens de behandeling van je zaak kiest voor een SRK-advocaat, dan zijn er geen maximum dekkingsbedragen.
- Direct telefonisch advies bij SRK over je zaak, ook in veel gevallen waarbij er geen dekking is!

Een wachttermijn is een termijn van drie maanden die begint op de ingangsdatum van je verzekering of de uitbreiding van je dekking.
Voor gebeurtenissen die vallen in de wachttermijn kun je geen beroep doen op je verzekering, ook niet als je deze na de wachttermijn meldt. Je kunt meestal echter wel een eenmalig juridisch advies krijgen.
De wachttermijn is niet van toepassing voor:
- Zaken die te maken hebben met schriftelijke overeenkomsten die na de ingangsdatum van de polis zijn gesloten
- Het verhalen van een schade op een aansprakelijke derde (bijvoorbeeld bij een verkeersongeval dat in de wachttermijn plaatsvindt)

Als je de RVS Rechtsbijstandverzekering direct aansluitend op een andere rechtsbijstandverzekering met gelijkwaardige dekking hebt gesloten, is de wachttermijn ook niet van toepassing.

Met de RVS Rechtsbijstandverzekering voor particulieren ben je verzekerd van juridisch advies en deskundige hulp. Ook eventuele kosten van rechtsbijstand die uit deze rechtshulpverlening voortvloeien, zijn hierbij verzekerd. Je kunt hierbij denken aan kosten van deskundigen, expertisekosten, gerechtskosten, kosten van getuigen, advocaatkosten en zelfs een veroordeling in de proceskosten van de tegenpartij wanneer je een rechtszaak verliest. Voor uitgebreide informatie over de dekking, kun je de polisvoorwaarden hier bekijken.

Als er tijdens de behandeling van een zaak een advocaat nodig is, mag je in principe je eigen advocaat kiezen.
SRK Rechtsbijstand informeert je wanneer het nodig is om een advocaat in te schakelen en overlegt met je wie je wilt. SRK heeft zelf meer dan 40 advocaten in dienst. Als je kiest voor een SRK-advocaat, dan loop je nooit tegen maximum dekkingsbedragen aan. Mocht je voor een advocaat buiten SRK kiezen, dan kunnen er maximum dekkingsbedragen van toepassing zijn.

Nee, de RVS Rechtsbijstandverzekering voor particulieren kent geen eigen risico. Wel is er een drempelbedrag van toepassing, de zogenaamde franchise. Voor zaken die te maken hebben met motorrijtuigen geldt er een drempelbedrag van € 75. Voor andere zaken € 225. Blijft het bedrag waar de zaak betrekking op heeft daaronder, dan kun je geen beroep doen op rechtshulp. Wel krijg je dan een juridisch advies.

De Stichting SchadeRegelingsKantoor voor Rechtsbijstandverzekeringen (SRK Rechtsbijstand) is een onafhankelijk schaderegelingskantoor en heeft meer dan 250 juristen in dienst, waaronder meer dan 40 advocaten.
Volgens de wet mag RVS niet zelf de zaken voor haar eigen Rechtsbijstandverzekering behandelen. Daarom is dit uitbesteed aan SRK Rechtsbijstand.

Ook als je voor dagstudie ergens anders in Nederland woont, ben je met de RVS Rechtsbijstandverzekering meeverzekerd op de polis van je ouders.

Klik hier voor meer informatie over de RVS Overbruggingshypotheek.

De hoogte van de hypotheekrente is afhankelijk van diverse ontwikkelingen op de geldmarkt. Neem daarom contact op met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center of rechtstreeks met je adviseur.

RVS biedt verschillende hypotheekvormen. Welke hypotheek het beste bij je past, kan je RVS adviseur samen met jou bepalen. Hiervoor kun je een afspraak maken met een RVS adviseur.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Je kunt op drie manieren een adviesgesprek aanvragen:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Om een indicatie van je maximale hypotheek te krijgen, kun je hier je berekening maken.
Let wel, dit is slechts een indicatie. De RVS adviseur kan het exact voor je uitrekenen.

Je kunt op drie manieren een afspraak maken:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- Via je eigen adviseur.

Dit is een levensverzekering waarbij (een deel
van) de premie wordt belegd in een beleggingsfonds.

De waarde van een beleggingsverzekering kan sterk wisselen. Afhankelijk van de gekozen beleggingsvorm kan het rendement variëren of zelfs negatief zijn. Het risico dat je wilt nemen speelt daarin ook een grote rol.

Dat kan op drie manieren:
- Rechtstreeks via internet.
- Door contact op te nemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center.
- via je eigen adviseur.

Wanneer je een wijziging van je levensverzekering wilt doorgeven klik dan hier.

Laat je altijd adviseren als je van plan bent de verzekeringen aan te passen.
In veel gevallen is dit mogelijk, maar soms heb je toestemming nodig van bijvoorbeeld. een pandhouder, een begunstigde die de begunstiging uitdrukkelijk heeft aanvaard of andere omstandigheden zoals bijv. echtscheiding. Ook belastingtechnisch kunnen er gevolgen zijn.

Hier lees je meer over hoe je je levensverzekering kunt aanpassen.

Voor koersinformatie klik hier.

Elk jaar ontvang je voor de meeste verzekeringen in september een winstbrief met het totaal bijgeschreven winstkapitaal.
En elk jaar rond de eind(verval)datum van je polis word je geïnformeerd over de waarde van je beleggingsverzekering.

Meestal is het niet gunstig om je verzekering(en) af te kopen. Maar als je dit toch overweegt, dan kun je het beste een afspraak maken met je adviseur. Hij kan je de actuele afkoopwaarde geven en de gevolgen van het opzeggen van de verzekering uitleggen.

Hier lees je meer over afkopen.

Ongeveer 4 weken voor het bereiken van de einddatum ontvang je automatisch bericht. In deze informatie staat duidelijk beschreven wat je moet doen.

Het beoordelen, accepteren en verwerken van je aanvraag kost enige tijd. Wij hopen je zo snel mogelijk een polis toe te sturen.

Je kunt contact opnemen met een van onze medewerkers van het Klant Contact Center en vragen om een duplicaatpolis. Voor levensverzekeringen zijn hieraan geen kosten verbonden.

Hier lees je meer over het verkrijgen van een nieuwe polis.

Bij bepaalde levensverzekeringen is het mogelijk een bedrag uit de opgebouwde waarde te lenen. Je betaalt hiervoor rente aan RVS. Deze is veelal lager dan die voor persoonlijke leningen. Wel zal bij uitkering het verzekerd kapitaal met het geleende bedrag verlaagd worden.

Hier lees je meer over belenen.

Om vast te stellen welk fonds het beste bij je past, moet je samen met je adviseur een vragenlijst doornemen. Het wordt dan duidelijk welk fonds het beste bij je situatie past.